Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement - Evasacs

Dernière mise à jour : 04/10/25

Chez Evasacs, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de retour et de remboursement.

I / Conditions Générales de Retour

Délai de rétractation : Vous avez 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pays éligible : Le service de retour est disponible pour les commandes passées en France.

Conditions de retour : Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, complets, dans leur emballage d’origine et accompagnés de leur numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.

Motifs de retour : Les retours sont acceptés pour tous les motifs.

II / Procédure de Retour

Pour initier un retour, suivez ces étapes :
Notification : Contactez notre service client par e-mail à contact@evasacs.com en nous indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

Frais de retour : Les frais de retour pour un changement d'avis ou un article non défectueux sont à la charge du client. Cependant, si l'article est défectueux ou ne correspond pas à la commande, nous prendrons en charge les frais de retour après vérification.

Adresse de retour : Les articles doivent être retournés à notre centre de traitement à l'adresse suivante : Evasacs - Service Retours, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Expédition : Emballez soigneusement les articles et déposez votre colis dans un point de retrait du transporteur.

III / Remboursement et Échange

Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le remboursement est fait dans un délai maximal de 14 jours après la réception et l'inspection des articles retournés.
Échange : Les échanges sont possibles sous réserve de la disponibilité du produit. Si l’article n’est pas disponible, un remboursement sera effectué.

IV / Informations de l'entreprise

Nom commercial : Evasacs
Forme Juridique : Entreprise Individuelle
Adresse du siège : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Numéro de téléphone : +33 6 67 56 21 34
E-mail : contact@evasacs.com

Siren : 940 982 838
Siret : 940 982 838 00010
Code NAF ou APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
Forme d’exercice : Commerciale
Domaine d’activité : Commerce de détail, à l'exception du commerce d'automobile et de motocycle
Responsable de la publication : Benard-Rajczyk Yaniss
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés.
Délais de réponse : Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.